sedili grigi

Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è il documento con il quale lo Studio Lascaro spiega ai cittadini i livelli di qualità attesi per un certo servizio e le sue modalità di fruizione.

Tale strumento è il mezzo attraverso il quale lo Studio Lascaro individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.

Attraverso la Carta dei Servizi lo Studio Lascaro si impegna, dunque, a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorare e migliorare le modalità di fornitura e somministrazione.

E' possibile prendere visione della Carta dei Servizi presso la nostra segreteria.